Verander CRM software in een guided value selling tool: CRM software + Sales proces + Sales methode + Sales materiaal + Marketing materiaal. Sales transformeert in commerciële trusted partners, bieden de klant de beste sales experience, met een laser focus op klantwaarde.

PROBLEMEN

  • Prospects en klanten ervaren niet altijd en/of niet van iedere sales de beste sales experience. 
  • Een van de oorzaken hiervan is dat sales geen uniforme werkwijze (sales proces + sales methode) hanteert, waardoor iedere sales zijn eigen verkoopaanpak toepast.
  • Een andere oorzaak is de steun die niet optimaal aan sales geboden wordt vanuit de CRM software. Dit komt doordat er geen werkwijze is en/of de software deze werkwijze niet ondersteunt.
  • Naast een niet optimale sales experience heeft een gebrek aan werkwijze, maar ook goed materiaal en software, tot gevolg dat de inwerkperiode van nieuwe medewerkers te lang is.  
  • Een bijkomend probleem van het niet optimaal gebruiken en benutten van de CRM software is dat de sales forecast onvoorspelbaar is.
  • Bovenstaande punten zorgen ervoor dat de sales prestaties niet optimaal zijn. Te weinig nieuwe klanten, te lange inwerkperiode, te grote afwijking in forecasting. Targets worden niet behaald en het imago/betrouwbaarheid van sales loopt schade op.

OPLOSSING

  • We ontwikkelen één werkwijze voor alle sales. Deze werkwijze bestaat uit een aantal stages en stappen, die tot in het diepste detail worden uitgewerkt.
  • De werkwijze sluiten we in overleg aan op het (bestaande) marketing proces.
  • Bij deze werkwijze integreren we het materiaal dat ontwikkeld is in stap 2.
  • We implementeren deze werkwijze én al het materiaal in (bestaande) CRM software, zoals Salesforce, Microsoft, Pipedrive of Membrain en eventuele additionele tools. 
  • Hierbij hebben we één ambitie: “De ontwikkeling van een guided selling tool voor sales.” 
  • Sales wordt in workshops op deze werkwijze getraind en optioneel in de praktijk gecoacht.

WAARDE

  • Sales is in staat om als Commerciële Trusted Partner op te treden tijdens de gehele sales experience, wat door de klant als doorslaggevende factor ervaren wordt. 
  • De sales prestaties verbeteren 20% of meer, doordat 15% meer sales hun target zullen behalen én er over de breedte beter gepresteerd wordt.
  • De voorspelbaarheid van de sales forecast verhoogt tot 80%.
  • De “Geen beslissing” ratio verlaagt minimaal 10%.
  • De win-ratio verhoogt tot zelfs 50%.
  • Nieuwe medewerkers zijn tot 75% sneller ingewerkt en daarmee sneller in staat hun doelstellingen te behalen. 
  • De grip op sales is optimaal doordat iedereen op dezelfde wijze werkt, waarbij deze werkwijze zich continue blijft verbeteren.  
  • Coaching door managers wordt door deze werkwijze en gebruik van software eenvoudig en effectief.  

Een visuele weergave van ons sales proces

Download de infographic voor een indruk van de gehele werkwijze

Wij hebben templates van onze moderne werkwijze ontwikkeld voor de volgende CRM software

Start met een gratis online klantwaarde sessie

Plan direct een 15 of 30 minuten online sessie via het agenda icoon, bel Eric op 06-30492736 of stuur ons een bericht.

Plan gratis sessie