Kwalitatieve leads omzetten naar deals doe je door in iedere stap van waarde te zijn.

De totale klantbeleving is de doorslaggevende factor van de klant. Dit doe je door waarde te bieden in iedere interactie met de klant én door de waarde van jouw product tastbaar te maken.

Verander CRM software in een guided value selling tool: CRM software + Sales proces + Sales methode + Sales materiaal + Marketing materiaal. Sales transformeert in commerciële trusted partners, bieden de klant de beste sales experience, met een laser focus op klantwaarde.

HUIDIGE PROBLEMEN?

  • Te weinig leads worden omgezet naar klanten. 
  • De grootste oorzaak hiervan is een niet optimale online + offline klantbeleving.
  • Dit is weer te verklaren doordat sales geen uniforme werkwijze (sales proces + sales methode) hanteert.
  • Doordat sales geen uniforme werkwijze heeft, is deze tevens niet goed aan te sluiten op het online marketing proces.
  • Een ander bijkomend nadeel van geen uniforme werkwijze is een niet optimaal gebruik en adoptie van de CRM software. 
  • De sales forecast uit de CRM software is hierdoor tevens onvoorspelbaar. 
  • Door het ontbreken van één werkwijze is de inwerkperiode van nieuwe sales medewerkers ook te lang. 
  • Bovenstaande punten zorgen ervoor dat de sales prestaties niet optimaal zijn. Te weinig nieuwe klanten, te lange inwerkperiode, te grote afwijking in forecasting. Targets worden niet behaald en het imago/betrouwbaarheid van sales loopt schade op.

ONZE OPLOSSING

  • We implementeren het Opportunity Systeem as a Service, bestaande uit een gedetailleerde werkwijze (sales proces + sales methode + templates) én (bestaande) CRM software. 
  • Kies hierbij voor onze Sales Enablement CRM (Membrain, vanaf 79,- of als totaal Systeem as Service abonnement) of voor bestaande CRM software zoals Salesforce.com, Microsoft Dynamics 365 of Pipedrive.
  • We gaan samen aan de slag met deze ambitie: “De ontwikkeling van een Guided Selling tool die zowel sales als de klant van A tot Z begeleidt.” 
  • Sales wordt in workshops op deze werkwijze getraind en optioneel in de praktijk gecoacht. (workshops vanaf 750,- of o.b.v. Systeem as a Service abonnement inclusief prestatiegarantie of o.b.v. no cure no pay)
  • De werkwijze sluiten we in overleg aan op het (bestaande) online marketing proces.

WAARDE BIJ OPLOSSEN

  • Sales is in staat om prospects en klanten de beste aankoopervaring te bieden, wat voor de klant de doorslaggevende factor in zijn besluit is. 
  • De sales prestaties verbeteren 20% of meer, doordat 15% meer sales hun target zullen behalen én er over de breedte beter gepresteerd wordt.
  • De voorspelbaarheid van de sales forecast verhoogt tot 80%.
  • De “Geen beslissing” ratio verlaagt minimaal 10%.
  • De win-ratio verhoogt tot zelfs 50%.
  • Nieuwe medewerkers zijn tot 75% sneller ingewerkt en daarmee sneller in staat hun doelstellingen te behalen. 
  • De grip op sales is optimaal doordat iedereen op dezelfde wijze werkt, waarbij deze werkwijze zich continue blijft verbeteren.  
  • Coaching door managers wordt door deze werkwijze en gebruik van software eenvoudig en effectief.  

Bewezen methode om 20% meer klanten te werven

Het opportunity systeem as a service bestaat uit een methode én software. De methode is een complete werkwijze inclusief sales proces (WAT) en manier van verkopen (HOE). De manier van verkopen is gebaseerd op probleem- en waarde gericht verkopen (value selling). Alle stappen zijn tot in het diepste detail uitgewerkt, inclusief e-mail templates, kwalificaties en checklists. 

Krachtige software om de bewezen methode in de praktijk te brengen

Effectieve software is van groot belang bij het in de praktijk brengen van één bewezen werkwijze voor sales. We hebben deze werkwijze standaard beschikbaar voor Salesforce.com, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive en Membrain. Hieronder zie je een voorbeeld van deze werkwijze in Membrain, waar wij tevens business partner van zijn. 

Guided value selling sales proces InteresseZone
Guided value selling sales proces BewijsZone
Guided value selling sales proces CreatieZone
Guided value selling sales proces BeslisZone

Een sales systeem transformeert gemiddelde in goede verkopers. Een kant en klaar sales systeem stelt organisaties in staat om snel te schakelen, een hoog rendement te behalen, tegen zo min mogelijk risico’s. Investeren in een sales systeem is het beste alternatief voor investeren in losse sales trainingen en software dat van scratch zelf moet worden ingericht. 

Blog opportuntity management

Hogere voorspelbaarheid van sales forecast met CRM software

Een hogere voorspelbaarheid van de sales forecast met CRM software is een grote wens van management en directie. Hoe groot mag de afwijking zijn tussen de prognose en de werkelijkheid? Het liefst zo klein mogelijk natuurlijk. In dit artikel leg ik je uit hoe je dit voor elkaar krijgt. Het kan alleen zijn dat jullie…

Lees verder

Zie het opportunity Systeem as a Service in actie

Plan direct een 15 of 30 minuten online sessie via het agenda icoon, bel Eric op 06-30492736 of stuur ons een bericht.

Show me the magic