Stop met verkopen, start met probleem- en waardegericht communiceren

Klanten willen dat sales hen helpt om problemen op te lossen die de moeite waard zijn, niet dat sales hen een product verkoopt. Presteer 20% beter door sales deze communicatiestijl te leren.

Waarom ik deze communicatiestijl ontwikkeld heb?

Jouw ideale klant wil zijn problemen met jou oplossen.

Value Selling consultant Eric Boers

Het imago van sales is niet optimaal bij klanten én eigen collega’s van andere afdelingen. Sales kijkt zelfs negatief naar zichzelf, wat ten koste gaat van hun motivatie en mindset. 

Ik heb mij vastgebeten in de verbetering van het imago van sales. Het resultaat is een communicatiestijl die gericht is op het helpen oplossen van problemen van klanten die de moeite waard zijn. 

Deze wijze van communiceren wordt door de klant als natuurlijk, prettig, oprecht, professioneel en waardevol ervaren. Sales verkoopt niet meer, maar helpt de klant hun doelen te bereiken. Collega’s respecteren sales op hun kennis en kunde. Sales ziet zichzelf als trusted partner. 

Download de brochure, bel mij gerust op 06-30492736 of mail mij naar eric@valuezone.io, om met elkaar kennis te maken en jullie prestaties te verbeteren.

Ik help jouw sales team in 3 stappen probleem- en waardegericht te communiceren

Voorbereiding

Voordat het team getraind kan worden dienen er een aantal zaken voorbereid te worden. De top problemen die opgelost worden met jouw product of dienst staan centraal. Samen brengen we deze in kaart en vertalen we deze door naar tastbare waarde. Dit is het fundament van de ValueZone sales methode. Optioneel kunnen we de sales methode hier al borgen in een sales proces en CRM software.

Training

In de training leert sales de nieuwe communicatie stijl toe te passen in het eerste contact met de klant, het verkennend gesprek en in het diagnose gesprek. Ze leren een diagnose te stellen als een dokter. Tevens trainen we de mindset van sales, zodat zij ervaren worden als waardevolle Trusted Partners.

Coaching

Na de training, waarbij al veel met elkaar geoefend is, is het moment gekomen om het in de praktijk toe te passen. In zowel 1 op 1 als in team sessies worden de teamleden begeleid bij deze transformatie. We zullen blijven oefenen en reflecteren, totdat iedere medewerker een waardevolle Trusted Partner is. Optioneel neem ik deel aan de echte gesprekken met de prospects en klanten.

Nog betere prestaties met een sales proces én met software

De probleem- en waarde gerichte sales methode werkt nog beter in een sales proces én met behulp van Sales CRM software. Zeker nu sales veel vanuit huis en op afstand met elkaar samenwerkt. Op deze manier heeft zowel sales als management optimaal inzicht en controle, wat leidt tot de beste prestaties.

Probeem en waarde gericht verkopen sales proces sales CRM software ValueZone

Enkele klanten die ik heb mogen helpen

Start communicatie training

Je kunt gratis en vrijblijvend met de training starten. We maken eerst online kennis met elkaar. Daarna voer ik klantgesprekken met 2 van jullie teamleden en screen ik jullie website. De resultaten bespreken we samen, inclusief investering en beoogd rendement op de training.

Start training